Exclusão de conta e dados
Não consegue acessar o aplicativo? Envie um e-mail para iniciar a solicitação de exclusão da sua conta Empenho.
Atualizado em setembro de 2026
Pelo aplicativo
Abra Configurações → Conta, leia as consequências e confirme “EXCLUIR MINHA CONTA”. O pedido desativa os vínculos com academias e inicia o período de recuperação informado no aplicativo.
Solicitar por e-mail
Use o botão acima. O pedido será aberto no seu aplicativo de e-mail com o assunto “Solicitação de exclusão de conta”. Envie a mensagem a partir do endereço associado à conta, quando possível.
Responderemos com as etapas de confirmação necessárias. A exclusão pode preservar informações que a lei exigir manter; os motivos e o prazo aplicável serão informados no atendimento.
Academias, alunos e responsáveis
A academia controla os dados operacionais que cadastra de alunos e responsáveis. Para solicitar alterações nesses dados, fale primeiro com a gestão da academia; para dados da sua conta Empenho, use o caminho acima.